社会福祉法人敬友会は、福祉および関連事業・高齢者介護・管理運営にかかわる施設と事業所（以下、「当法人」といいます）が、高齢者介護サービスの利用者様とその関係者の方（以下、「ご利用者」という）に関する個人情報を保有しています。当法人はその適切な保護と管理を重要なことと認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。また自主的なルールおよび体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持いたします。

記

1. 個人情報の収集について

当法人がご利用者の個人情報を収集する場合、介護サービスにかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得たうえで実施いたします。ウェブサイトで個人情報を取得する場合も同様といたします。

2. 個人情報の利用および提供について

当法人はご利用者の個人情報につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えての使用および第三者（注）への提供はいたしません。

• ご利用者の了解を得た場合
• 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
• 法令に基づく場合や生命、身体等の保護が優先される場合

3. 個人情報の適正・安全管理について

当法人は、ご利用者の個人情報について、正確かつ最新の状態に保つよう努めます。また、個人情報の漏えい・紛失・破壊・改ざん・不正アクセス等に対する適切な情報セキュリティ対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。

4. 個人情報の開示、修正等について

当法人はご利用者の個人情報についてご利用者が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当法人の開示手順に従って対応いたします。

5. 法令およびガイドラインの遵守について

当法人は、個人情報の取扱いについて、個人情報保護に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守するとともに、上記各項目の適宜見直し、個人情報保護の仕組みの継続的な改善が図れるよう取り組んでまいります。

6. 問い合わせの窓口

当法人の個人情報保護方針に関してのご質問やご利用者の個人情報のお問合せ等につきましては、下記の窓口または各施設・事業所の責任者がお受けいたします。

平成17年4月1日
社会福祉法人敬友会

社会福祉法人　敬友会　個人情報保護相談窓口
お客様相談室　TEL：086-250-2000
e-mail：customer-s@keiyuu-kai.or.jp

（注）第三者とは、ご利用者および当法人以外の団体または個人をさす。
※この方針は、ご利用者のみならず、当法人の職員および当法人と関係のあるすべての個人情報についても上記と同様に取扱います。